อัพเดตล่าสุด: มกราคม 2025 · มีผลบังคับใช้ทันที
การที่คุณเข้าใช้งานหรือสมัครสมาชิกบน Z8Games ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใดข้อหนึ่ง กรุณายุติการใช้บริการ Z8Games ทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น ไม่ว่าจะลงทะเบียนก่อนหรือหลังวันที่ประกาศใช้ฉบับนี้ Z8Games ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดก็ตามตามดุลยพินิจของ Z8Games โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันในกรณีที่เป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
การใช้บริการ Z8Games ต่อไปหลังจากที่มีการแจ้งเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ
การสมัครสมาชิก Z8Games เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามเกณฑ์ต่อไปนี้เท่านั้น
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมาย และสามารถทำนิติกรรมได้ด้วยตัวเอง
- เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือหน่วยงาน ยกเว้นมีการตกลงพิเศษกับ Z8Games
- ไม่ได้ถูกห้ามหรือระงับการใช้บริการ Z8Games มาก่อน ไม่ว่าด้วยเหตุใด
- กรอกข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัครสมาชิกทุกช่อง
- ไม่ได้สมัครในนามของผู้อื่นหรือด้วยข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
Z8Games ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ รวมถึงบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย การไม่ส่งเอกสารตามที่ร้องขอภายในเวลาที่กำหนดอาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะได้รับเอกสารครบถ้วน
Z8Games ไม่อนุญาตให้สมัครบัญชีซ้ำซ้อน สมาชิก 1 คนต่อ 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่า 1 บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตจาก Z8Games ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับทุกบัญชีที่เกี่ยวข้อง
สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่านของตนเองอย่างเคร่งครัด Z8Games ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเพราะการแบ่งปันรหัสผ่าน ความประมาทในการรักษาข้อมูล หรือการใช้งานในสถานที่ที่ไม่ปลอดภัย
- ห้ามแบ่งปันรหัสผ่านหรืออนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยเด็ดขาด
- แจ้ง Z8Games ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- อัพเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและทันสมัยอยู่เสมอ โดยเฉพาะเบอร์โทรศัพท์และอีเมล
- ใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ที่ Z8Games ให้บริการเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
- ไม่ใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บ็อต หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ในการเข้าถึงหรือใช้งาน Z8Games
Z8Games ใช้ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติและจะแจ้งเตือนสมาชิกเมื่อพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือสถานที่ที่ไม่เคยใช้งานมาก่อน
Z8Games รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คนไทยคุ้นเคยและสะดวกที่สุด ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีวันหยุด
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 ไม่มีกำหนดยอดฝากสูงสุดในกรณีปกติ
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนทุกกรณี
- การถอนเงินดำเนินการภายใน 3 วินาทีถึงไม่เกิน 5 นาทีในกรณีปกติ ขึ้นอยู่กับระบบธนาคารของท่าน
- ช่องทางการถอนต้องเป็นชื่อเดียวกันกับที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี Z8Games เท่านั้น
- Z8Games ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือผิดปกติก่อนดำเนินการในบางกรณี
- การฝากเงินจากบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อสมาชิกอาจถูกระงับและคืนเงินให้ต้นทาง
Z8Games เก็บเงินของสมาชิกแยกจากเงินดำเนินงานของบริษัทในบัญชีทรัสต์เสมอ สมาชิกสามารถถอนเงินได้ทุกเมื่อที่ต้องการภายใต้เงื่อนไขที่ระบุ
ในกรณีที่มีปัญหาเรื่องการฝาก-ถอน เช่น เงินไม่เข้าระบบหรือถอนแล้วไม่ได้รับเงิน กรุณาติดต่อทีมงาน Z8Games พร้อมสลิปหรือหลักฐานการทำรายการภายใน 24 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในเวลาที่กำหนด
Z8Games มอบโบนัสและโปรโมชันต่างๆ ให้กับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ การรับโบนัสแต่ละรายการถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสนั้นๆ ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน
- สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับครั้งแรกได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้นต่อ 1 บัญชี
- โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจน ต้องทำครบก่อนจึงจะถอนเงินส่วนที่เป็นโบนัสได้
- โบนัสมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- Z8Games ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและรางวัลที่เกิดจากโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมการใช้โบนัสที่ไม่เป็นธรรมหรือผิดเงื่อนไข
- การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริตและจะถูกระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
- Z8Games ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดก็ตามได้ตลอดเวลา
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขโบนัสใดๆ แนะนำให้ติดต่อทีมงาน Z8Games ก่อนรับโบนัสนั้น เพื่อให้มั่นใจว่าเข้าใจเงื่อนไขครบถ้วนและสามารถปฏิบัติตามได้
สมาชิก Z8Games ทุกคนต้องปฏิบัติตนอย่างสุภาพและเป็นธรรมในการใช้บริการ พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่มาตรการทางวินัย
- การใช้ช่องโหว่ในระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นอื่น
- การสมคบกันระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อหาประโยชน์จากระบบในทางที่ไม่ถูกต้อง (Collusion)
- การใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บ็อต หรือ AI เพื่อเล่นเกมแทนตัวเอง
- การพยายามฟอกเงินหรือใช้ Z8Games เป็นช่องทางในการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การข่มขู่ ดูหมิ่น หรือล่วงเกินทีมงาน Z8Games หรือสมาชิกคนอื่นในช่องทางใดก็ตาม
- การแจ้งข้อมูลเท็จเพื่อรับโบนัสหรือผลประโยชน์ที่ไม่มีสิทธิ์
Z8Games มีระบบตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดข้างต้น Z8Games ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือที่เกิดจากการกระทำดังกล่าวทันที
Z8Games ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้
- ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกใช้เพื่อการยืนยันตัวตน การให้บริการ และการปรับปรุงแพลตฟอร์มเท่านั้น
- Z8Games ไม่ขาย เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
- การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากสมาชิก หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องทำ
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้โดยติดต่อทีมงาน Z8Games
สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Z8Games
เนื้อหา กราฟิก โลโก้ ชื่อ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ปรากฏบน Z8Games เป็นของ Z8Games หรือค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่เกี่ยวข้อง ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้งานในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Z8Games
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่ผูกขาดเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
- การสร้างลิงก์มายัง Z8Games โดยไม่ได้รับอนุญาตอาจถือเป็นการละเมิดสิทธิ์ขึ้นอยู่กับบริบท
- การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ Z8Games อาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมาย
Z8Games ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" แม้เราจะพยายามรักษาระบบให้มีเสถียรภาพสูงสุด แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงักใดๆ เลยตลอดเวลา
- Z8Games ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ระบบล่ม หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- Z8Games ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อมที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- ผลของเกมทุกเกมเกิดจากระบบสุ่ม Z8Games ไม่รับผิดชอบต่อผลแพ้ชนะในเกม
- การตัดสินใจเล่นและเดิมพันทุกครั้งเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเองโดยสมบูรณ์
หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลของเกมหรือการทำธุรกรรม Z8Games ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขผลที่ได้รับผลกระทบให้กลับสู่ความถูกต้องตามระบบมาตรฐาน
Z8Games ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีความเร่งด่วน
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
- การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- การตรวจพบพฤติกรรมการทุจริตหรือการฉ้อโกง
- การใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การร้องขอของหน่วยงานกำกับดูแลหรือองค์กรบังคับใช้กฎหมาย
สมาชิกที่ต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน Z8Games ได้ตลอดเวลา หลังจากยกเลิกบัญชีแล้ว Z8Games จะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือที่ไม่มีข้อผูกพันโบนัสให้คืนแก่สมาชิกตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ภายในเวลาที่กำหนด
Z8Games ส่งเสริมและสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นรูปแบบความบันเทิงที่สนุกและยั่งยืน ไม่ใช่สิ่งที่สร้างปัญหาในชีวิต
- สมาชิกสามารถตั้งวงเงินเล่นต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตัวเองในหน้าตั้งค่าบัญชี
- มีตัวเลือก "พักการใช้งานชั่วคราว" สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักจากการเล่นในระยะเวลาที่กำหนด
- สมาชิกที่ต้องการยกเว้นตัวเองจากการใช้บริการในระยะยาวสามารถขอ Self-Exclusion ได้โดยติดต่อทีมงาน
- Z8Games ห้ามให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีอย่างเด็ดขาดและมีระบบยืนยันอายุในขั้นตอนสมัคร
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักรู้สึกว่าการเล่นเกมเริ่มกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ Z8Games ซึ่งมีแหล่งข้อมูลและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์
หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ Z8Games แนะนำให้ดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้
- ติดต่อทีมงาน Z8Games ผ่าน Live Chat, LINE Official หรือ Telegram เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาในเบื้องต้น ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
- หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับ CS ให้ยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการผ่านอีเมล support@z8games.best พร้อมรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
- Z8Games จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการสำหรับข้อร้องเรียนที่เป็นทางการ
- การตัดสินใจของ Z8Games ในข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลของเกมหรือการดำเนินงานของระบบถือเป็นที่สุด เว้นแต่มีหลักฐานข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน
Z8Games ยึดมั่นในการแก้ไขข้อพิพาททุกกรณีอย่างโปร่งใสและเป็นธรรมต่อทุกฝ่าย ไม่มีกรณีใดที่สมาชิกจะไม่ได้รับคำตอบจาก Z8Games ไม่ว่าผลจะออกมาเช่นไร
อีเมลติดต่อ Z8Games: support@z8games.best · ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับข้อร้องเรียนทั่วไป และ 5 วันทำการสำหรับข้อพิพาทที่ต้องการการตรวจสอบ